联系我们
工博士秉承让智造更简单的使命，以智能化数字化为方向，致力于成为智能制造解决方案的引领者，努力推动智能产业升级。集团业务覆盖智能制造、人工智能、工业自动化供应链三大核心领域。
结合人工智能技术，我们提供商业机器人迎宾接待、配送物流、测温消毒、安防巡检、养老医疗等解决方案，包括商场、酒店、政务、医疗、教育、园区、新零售等多场景应用。我们期望与社会同仁一起共筑智慧未来，为创造美好生活而不懈努力。 品质保证,服务周到,欢迎来电咨询!
地址：上海市嘉定区南翔镇众仁路399号B座20楼
上海黄浦区北京东路668号赛格电子市场G区5楼
联系人：(陈女士：131 2275 9926)
-----------------------------------------------------------------------------------------------
自马云提出新零售的概念后，市场不乏反对观点和挑战的声音。透过现象看本质，有一股力量贯穿于各家之言中，它是真正驱动零售变革的内在核心——对人的关注。
无论是马云所谓线上线下融合的“新零售”，还是张近东的“智慧零售”、刘强东的“无界零售”，都是传统零售和电商企业为了适应消费者主权时代的到来而不得不作出的改变。无疑，对“人”的关注，一直是零售的核心。
因此，零售的逻辑也在发生本质的变化，从1.0时代围绕货和商品为核心，通过渠道下沉快速提高品类覆盖率和渗透率，到2.0时代围绕以场为核心，无论是线下的卖场还是线上的网店，千方百计改进效率，提高坪效、提高时效。如今，在3.0时代，零售一定是向着以人为核心，围绕着精准的消费者服务，建立***黏性，提供消费者专属的需求产品和个性化服务的逻辑转变。
消费的本质就是消费者需求得到满足。随着市场经济的发展，实现消费者主权的时机日益成熟。消费者主权意识觉醒与更优质的产品、服务和体验相伴，不论是传统零售还是传统电商，都不得不谋求转型升级。新零售的本质是消费者主权的推动，因此对“人”的关注成为新零售企业崛起的关键点。
在这样的经营理念下，从公域到私域的有机结合，线上线下的互相导流，在店离店全渠道成交，每次触达都是和消费者加强互动的机会，每笔交易既是生意也是营销，这是有赞对于新零售未来发展的一个理解判断。
基于此，新零售也对商家提出了新的要求，商家需要掌握包括全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代，这四个方面的核心能力。
全域营销能力不用过多阐述，如今，全网各大平台都在建立自己的营销矩阵，包括朋友圈、公众号、抖音、快手、小红书、视频号等等。通过营销矩阵与消费者建立连接之后，商家需要掌握运营能力和消费者之间保持互动，促进消费者之间的活跃，即是私域运营的能力。
回顾零售业的发展历程，从山姆·沃顿发动首次零售革命，通过全球私人卫星网络，沃尔玛将全球的实体店连接起来，完成了零售业连锁的革命；杰夫·贝索斯发动第二次零售革命，通过互联网和个人终端，亚马逊将全球的商品连接起来，完成了零售业电商的革命。
如今，前两次零售革命已经进入尾声，马云所提及的新零售其实是“下一代零售革命”的统称，所谓的新零售其实就是“下一代零售”。正是由于消费者主权意识觉醒，推动了传统零售继续向前演进，零售三要素“人、货、场”也随之全面重构。无论对于商家还是零售服务商，都需要把握住这种趋势，才有长胜的可能。
更多资讯：新零售机器人
- 下一篇：新零售机器人|新零售机器人助力未来超市场景
- 上一篇：新零售逐步发展