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会上，上海快仓智能科技有限公司市场副总裁孙迪做了题为《新技术 新零售 新动力——智能机器人赋能新零售创新变革》的演讲，分享了快仓智能机器人在服务新零售方面的主要举措以及相关行业思考。以下为主要演讲内容。
传统零售模式，一般有直营模式、加盟模式。直营模式，通过多级仓库，实行门店铺货+退货；加盟模式，一般是层层经销，库存买断，经销商自行设置存库。传统的零售经营模式中，物流运作都需要经过大仓→区域仓→门店多次物流转运。
新零售，需要把线上、线下、智慧物流三个维度有效结合在一起。无论是甲方，还是乙方，只要做过新零售的，都存在一些痛点，诸如人员多、管理难，大促小促需求下人员成倍增加，人力成本逐年上升；人员流动大，人员操作错误率高；业务要求时效较高，次日达成为客户体验佳的标配。具体到服装新零售，分拣环节难度较大，原因就在于有诸多的不确定因素，比如SKU多、订单波动大、处理效率低、退货频率高、季节变动大等等。在新零售的智慧蓝图方面，从规划决策，到计划，再到执行层，必须完成各个环节的全面打通。
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