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众所周知，零售业包含快消品、美妆、家居、商超等零售业态，在新冠疫情发生前，整个线下零售业就因电商的崛起持续遭受冲击。线上固然有其优势，但实体店的场景体验与即时特性是线上无法比拟的，随着服务机器人的不断渗透，才让今天的零售业线上线下不再是泾渭分明，也让服务机器人在市场上的接受度明显增加。
机器人先进科技的探索和应用让新零售机器人的落地成为现实，带来了比线上电商更好的用户体验和服务。我们不难看出，服务机器人行业前景广阔，有着大量的商业价值可以挖掘，未来也将势必打通行业壁垒，为各行各业提供良性发展氛围，为大众带来智慧新生活，使科技真正服务于企业，作用于生活。
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